Version 1.1. Politique d´confidentialité

RESERVE & COLLECT COTE D’IVOIRE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Le site internet sous le domaine www.shopdutyfree.com (ci-après le «Site internet» ou «Reserve and Collect») est détenu et exploité par Dufry Cote d'Ivoire SA dont l'adresse est située au Aeroport International Felix Houphouet Boigny, 04 B.P 751 Abidjan 04, Abidjan, Cote d’Ivoirec (ci-après "Dufry Cote d'Ivoire SA ", "nous", "notre" et "nous").

Cette politique de confidentialité régit la manière dont nous traitons toutes les informations personnelles que vous fournissez ou que nous avons obtenues sur le Site internet. Ces données seront traitées conformément aux règles de protection des données et de commerce électronique applicables en tout temps.

Lorsque le consentement est octroyé durant le processus d'inscription en sélectionnant la case de confirmation, cela pourra être considéré comme un consentement exprès de l'utilisateur pour que ses données soient traitées par Dufry Cote d'Ivoire SA. Ce consentement interviendra dans le but de pré-réserver des biens, d’envoyer des informations commerciales (y compris la newsletter électronique), concernant les produits vendus par Dufry Cote d'Ivoire SA, ainsi que sur les activités et services fournis par nous-même, par d'autres sociétés du groupe Dufry et également par des sociétés tierces avec lesquelles Dufry Cote d'Ivoire SA a des accords commerciaux et qui offrent leurs produits et services sur le Site internet, par courrier, courrier électronique, SMS ou tout autre équivalent de sorte que leurs données soient traitées afin de créer des catégories et/ou de mettre en place des profils à des fins promotionnelles ou publicitaires, bien qu'elles soient adaptées à votre profil en tant qu'utilisateur des services de Dufry Cote d'Ivoire SA.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Si vous choisissez d'utiliser le Site internet, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles, par exemple, lorsque vous vous inscrivez à l'utilisation du Site internet, lorsque vous vous abonnez à un des services fournis sur le Site internet ou effectuez une réservation. Les informations personnelles demandées et traitées peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, informations financières ou cartes de crédit.

Vos informations personnelles nous permettront de vous donner accès à toutes les parties du Site internet et de fournir tous les services que vous avez demandés. Cela nous permettra également de vous contacter si cela est nécessaire à la suite de l'utilisation du Site internet. Nous utiliserons et analyserons également les informations que nous recueillons afin de pouvoir gérer, soutenir, améliorer et développer nos services et/ou le site internet.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des bulletins d'information, vous informer d'offres spéciales ou de promotions ou vous demander de participer à des sondages clients ou de fournir des informations sur nos services et/ou le Site internet, sauf si vous avez expressément interdit l'utilisation de vos informations personnelles. Nous essayons d'adapter tout support marketing que nous vous envoyons, cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, veuillez nous en informer en envoyant un courrier électronique à legal@dufry.com ou suivez les instructions qui seront fournies dans chaque Communication (par exemple en cliquant sur un lien de désabonnement).

3. Divulgation de vos informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être divulguées, partagées et transférées dans le groupe de sociétés Dufry. Nous ne transférerons ou divulguerons vos informations personnelles en dehors du groupe de sociétés Dufry, sauf dans le cadre d'une coentreprise ou de la vente proposée ou de la vente réelle de tout ou partie des actifs de la société. Sauf disposition contraire de la loi, nous ne partagerons, transférerons ou ne distribuerons sans votre consentement aucune information personnelle que vous nous fournissez.

4. Où stockons-nous vos informations personnelles?

Dufry Cote d'Ivoire SA vous informe que les informations personnelles que vous avez fournies seront incluses dans un fichier de données qui lui appartient, dont le but est de gérer les relations d'affaires avec vous, conformément aux dispositions des lois ivoiriennes sur la protection des données applicables.

Veuillez noter que pour pouvoir satisfaire aux objectifs du dossier de données, vos informations personnelles peuvent être communiquées aux entreprises du groupe Dufry en Europe, sous réserve des limitations prévues par la législation en vigueur. Vos informations personnelles seront principalement stockées en côte d’ivoire, mais elles peuvent être transférées et traitées à l'extérieur du pays où vous utilisez le Site internet, y compris les pays situés en Europe. Tous les transferts de renseignements personnels sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous serez tenus de fournir des informations précises pour assurer l'authenticité des données saisies lors de la préparation d'un formulaire.

5. Sécurité et conservation des renseignements personnels

Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que vous nous fournissez, pour empêcher l'accès par des personnes non autorisées et le traitement illégal, les pertes accidentelles, les destructions et les dommages. De telles mesures de sécurité peuvent inclure, le cas échéant, l'utilisation de pare-feu et d'autres dispositifs de protection antivirus, de cryptage, de formation du personnel de DUFRY et d'application de systèmes de gestion des droits d'accès. Lorsque nous avons fourni, ou lorsque vous avez choisi un mot de passe vous permettant d'accéder à certains avantages du Site internet, vous êtes responsable de le sauvegarder et de le garder confidentiel et vous vous engagez à ne pas autoriser son utilisation par un tiers. Lorsque le Site internet permet des transactions en ligne, nous utiliserons des mesures de sécurité suffisantes telles que "Security Sockets Layer" (SSL) pour garantir la sécurité de ces transactions en ligne.

Malheureusement, la transmission d'informations par internet n'est pas complètement sécurisée. Même si nous ferons tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous divulguez en ligne. Vous reconnaissez et acceptez les implications inhérentes à la sécurité de l'utilisation d'Internet et ne nous tiendrez responsables de toute violation de la sécurité que si nous avons été négligents et uniquement dans les limites définies dans les termes et conditions de ce Site internet.

Nous stockons vos informations personnelles aussi longtemps que ceci est nécessaire aux fins décrites ici ou aussi longtemps que ceci est nécessaire en raison des lois en vigueur. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, vos informations personnelles seront supprimées ou anonymisées définitivement.

6. Droits sur vos informations personnelles

Conformément à la, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment exercer votre droit de demander des informations et accéder à vos informations personnelles que nous avons recueillies, ainsi que demander la rectification, la suppression ou la mise à jour de toute information personnelle incorrecte, périmée, inutile ou incomplète que nous détenons. Cependant, nous ne pouvons supprimer les informations personnelles que nous sommes tenus de conserver en raison de la législation en vigueur. Vous avez également le droit de retirer votre consentement ou interdire l'utilisation et le traitement de vos informations personnelles pour le marketing direct et d'autres fins commerciales équivalentes.

Si vous souhaitez utiliser les droits susmentionnés ou tout autre droit qui vous est accordé par les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez le faire en écrivant à Dufry Cote d'Ivoire SA aux coordonnées ci-dessous, en joignant une photocopie de votre carte d'identité ou d’un document officiel prouvant votre identité ou en envoyant un courrier électronique à legal@dufry.com en y indiquant votre nom, votre numéro de téléphone et en y joignant votre carte d'identité ou un document officiel prouvant votre identité.

Enfin, nous vous informons que Dufry Cote d'Ivoire SA tiendra vos données strictement confidentielles en tout temps et se conformera au devoir obligatoire de confidentialité, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et prévenir leur altération, leur perte ou leur traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

7. Qui est responsable de vos informations personnelles?

Dufry Cote d'Ivoire SA est le responsable du traitement pour vos informations personnelles et est responsable de vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Vous pouvez contacter Dufry Cote d'Ivoire SA par téléphone au +225 21 75 28 70, par courrier électronique à contactus@dufry.com ou par adresse postale au Aeroport International Felix Houphouet Boigny, 04 B.P 751 Abidjan 04, Abidjan, Cote d’Ivoire.

8. Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Tout changement que nous apporterons à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publié sur ce Site internet. Vous êtes invité à lire la politique de confidentialité chaque fois que vous vous connectez au Site internet.

9. Liens vers des sites internet tiers et/ou sites internet

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce Site internet et ne s'applique pas à d'autres sites internet tiers et/ou aux sites internet auxquels on peut accéder à partir de ce Site internet.

Notre Site internet peut contenir des liens vers et à partir des sites internet et/ou des sites internet de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Ils sont seulement présents à titre informatif. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites internet, n'oubliez pas qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'assumons aucune responsabilité découlant de leur politique.

Par conséquent, vous devez lire attentivement toute politique de confidentialité de ces tiers.

Dufry Cote d'Ivoire SA 2018

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